Concept and Evolution of HRM (Human Resource Management) मानव संसाधन प्रबंधन की संकल्पना और विकास

मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) की संकल्पना

Human Resource Management (HRM) refers to the strategic approach to the effective management of people in an organization so that they help the business gain a competitive advantage. It is designed to maximize employee performance in service of an employer's strategic objectives.

मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) एक रणनीतिक प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से संगठन अपने कर्मचारियों का प्रभावी प्रबंधन करता है ताकि व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल की जा सके। इसका मुख्य उद्देश्य कर्मचारियों के प्रदर्शन को बेहतर बनाना और संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति में सहायता करना है।

Key Definitions of HRM
मानव संसाधन प्रबंधन की प्रमुख परिभाषाएँ

• According to Edwin Flippo: "HRM is the planning, organizing, directing and controlling of the procurement, development, compensation, integration, maintenance, and separation of human resources to the end that individual, organizational, and social objectives are accomplished."

• एडविन फ्लिप्पो के अनुसार: "मानव संसाधन प्रबंधन मानव संसाधनों की योजना, संगठन, निर्देशन और नियंत्रण की प्रक्रिया है, जिसमें उनकी भर्ती, विकास, पारिश्रमिक, समेकन, अनुरक्षण और सेवा समाप्ति शामिल है, ताकि व्यक्तिगत, संगठनात्मक और सामाजिक उद्देश्यों की प्राप्ति हो सके।"

• HRM focuses on recruiting the right people, training them, enhancing their skills, motivating them, and ensuring their well-being.

• HRM का मुख्य फोकस उपयुक्त व्यक्तियों की नियुक्ति, उनका प्रशिक्षण, कौशल विकास, प्रेरणा और उनके कल्याण पर होता है।

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Evolution of HRM

मानव संसाधन प्रबंधन का विकास

The evolution of HRM has been gradual and has evolved significantly over the last century. The concept of managing people has been in existence since ancient times, but the structured approach to HRM is relatively modern.

मानव संसाधन प्रबंधन का विकास धीरे-धीरे हुआ है और पिछले सौ वर्षों में इसमें महत्वपूर्ण बदलाव आए हैं। यद्यपि लोगों का प्रबंधन प्राचीन काल से होता आ रहा है, परंतु एक संगठित और व्यवस्थित दृष्टिकोण से HRM एक आधुनिक अवधारणा है।

1. Ancient Era

प्राचीन काल

In ancient civilizations such as Egypt, China, and India, the basic principles of managing people existed. For example, in the construction of pyramids in Egypt or during the Mauryan Empire in India, there were organized methods of workforce management, division of labor, and supervision.

मिस्र, चीन और भारत जैसी प्राचीन सभ्यताओं में लोगों के प्रबंधन की मूलभूत अवधारणाएँ मौजूद थीं। मिस्र में पिरामिडों के निर्माण के दौरान या भारत में मौर्य साम्राज्य के समय श्रमिकों का संगठित प्रबंधन, कार्य विभाजन और निगरानी की जाती थी।

However, it was more informal and lacked a systematic approach.
हालाँकि यह प्रक्रिया अनौपचारिक थी और इसमें व्यवस्थित दृष्टिकोण की कमी थी।

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2. Industrial Revolution (1760 - 1840)

औद्योगिक क्रांति (1760 - 1840)

The Industrial Revolution marked the beginning of modern HRM practices. With the rise of factories, mass production, and machinery, there was a need to manage large groups of workers efficiently.

औद्योगिक क्रांति ने आधुनिक HRM की शुरुआत की। कारखानों, बड़े पैमाने पर उत्पादन और मशीनों के कारण बड़ी संख्या में श्रमिकों का प्रबंधन आवश्यक हो गया।

• Focus was mainly on labor productivity, discipline, and wages.
• मुख्य रूप से श्रम उत्पादकता, अनुशासन और मजदूरी पर ध्यान दिया जाता था।

There were harsh working conditions, long hours, and exploitation, which led to the formation of trade unions.
कठिन कार्य परिस्थितियों, लंबे कार्य समय और शोषण के कारण ट्रेड यूनियनों का गठन हुआ।

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3. Scientific Management (Early 20th Century)

वैज्ञानिक प्रबंधन (20वीं सदी की शुरुआत)

Frederick W. Taylor introduced Scientific Management, emphasizing efficiency, standardization, and systematic selection and training of workers.

फ्रेडरिक डब्ल्यू टेलर ने वैज्ञानिक प्रबंधन की अवधारणा दी, जिसमें दक्षता, मानकीकरण और श्रमिकों के व्यवस्थित चयन व प्रशिक्षण पर जोर दिया गया।

Key features:
मुख्य विशेषताएँ:

• Time and Motion Studies (समय और गति अध्ययन)
• Scientific Recruitment & Selection (वैज्ञानिक तरीके से भर्ती और चयन)
• Productivity Improvement (उत्पादकता में सुधार)

However, it ignored the human and emotional aspects of workers.
हालाँकि, इसमें श्रमिकों की मानवीय और भावनात्मक आवश्यकताओं की उपेक्षा की गई।

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4. Human Relations Movement (1930s - 1950s)

मानव संबंध आंदोलन (1930 - 1950)

The famous Hawthorne Studies by Elton Mayo highlighted the importance of social and psychological factors in the workplace.

एल्टन मेयो द्वारा किए गए प्रसिद्ध हाउथोर्न अध्ययन ने कार्यस्थल पर सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारकों के महत्व को उजागर किया।

Key Findings:
मुख्य निष्कर्ष:

• Workers are motivated by social needs and recognition, not just money.
• कर्मचारी केवल पैसे से नहीं, बल्कि सामाजिक मान्यता और संबंधों से भी प्रेरित होते हैं।
• Informal groups influence productivity.
• अनौपचारिक समूह भी उत्पादकता को प्रभावित करते हैं।

This era marked the beginning of understanding employee satisfaction, motivation, and teamwork.
इस युग में कर्मचारियों की संतुष्टि, प्रेरणा और टीम वर्क की समझ विकसित हुई।

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5. Personnel Management Era (1950s - 1970s)

कर्मचारी प्रबंधन युग (1950 - 1970)

During this period, formal Personnel Departments were established to handle functions such as:
इस अवधि में संगठनों में औपचारिक कर्मचारी विभाग स्थापित किए गए, जिनका कार्यक्षेत्र था:

• Recruitment & Selection (भर्ती और चयन)
• Training & Development (प्रशिक्षण और विकास)
• Compensation & Benefits (वेतन और लाभ)
• Industrial Relations (औद्योगिक संबंध)

Focus was administrative, compliance-driven, and reactive in nature.
इस समय ध्यान प्रशासनिक प्रक्रिया, नियमों का पालन और प्रतिक्रियात्मक दृष्टिकोण पर था।

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6. Emergence of Modern HRM (1980s onwards)

आधुनिक HRM का उदय (1980 के बाद)

With globalization, technological advancements, and competitive markets, HRM evolved as a strategic function aligned with organizational goals.

वैश्वीकरण, तकनीकी विकास और प्रतिस्पर्धी बाजारों के कारण HRM एक रणनीतिक कार्य के रूप में विकसित हुआ, जो संगठन के लक्ष्यों के साथ मेल खाता है।

Characteristics:
विशेषताएँ:

• Strategic HR Planning (रणनीतिक मानव संसाधन योजना)
• Talent Acquisition & Development (प्रतिभा अधिग्रहण और विकास)
• Performance Management (प्रदर्शन प्रबंधन)
• Employee Engagement (कर्मचारी जुड़ाव)
• HR as Business Partner (व्यापार सहयोगी के रूप में HR)

Organizations realized that employees are assets, not mere costs.
संगठनों ने समझा कि कर्मचारी केवल लागत नहीं, बल्कि अमूल्य संपत्ति हैं।

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7. Digital & Technological Era (2000s onwards)

डिजिटल और तकनीकी युग (2000 के बाद)

Modern HRM has been revolutionized by digital tools, HR analytics, AI, and remote work models.

आधुनिक HRM में डिजिटल टूल्स, HR विश्लेषण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और दूरस्थ कार्य मॉडल ने क्रांतिकारी बदलाव लाए हैं।

• Use of HR Software (HR सॉफ्टवेयर का उपयोग)
• Data-driven Decision Making (डेटा आधारित निर्णय)
• Remote Work & Virtual Teams (दूरस्थ कार्य और आभासी टीमें)
• Diversity & Inclusion Initiatives (विविधता और समावेशन पहल)

Employee well-being, mental health, and work-life balance have become central themes.
कर्मचारी कल्याण, मानसिक स्वास्थ्य और कार्य-जीवन संतुलन पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है।

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Conclusion

निष्कर्ष

The concept and evolution of HRM reflect how organizations have progressed from viewing employees as mere labor to considering them strategic partners for business success.

HRM की संकल्पना और विकास दर्शाते हैं कि संगठन कर्मचारियों को केवल श्रम बल के रूप में देखने से लेकर उन्हें व्यावसायिक सफलता के रणनीतिक भागीदार मानने तक कैसे विकसित हुए हैं।

In today’s competitive environment, effective HRM is vital for:
आज के प्रतिस्पर्धी वातावरण में प्रभावी HRM आवश्यक है:

• Attracting and retaining talent (प्रतिभा को आकर्षित करना और बनाए रखना)
• Enhancing productivity (उत्पादकता बढ़ाना)
• Building organizational culture (संगठनात्मक संस्कृति बनाना)
• Promoting innovation and growth (नवाचार और विकास को बढ़ावा देना)

Thus, HRM has evolved from basic personnel administration to a complex, strategic, and people-centric function that drives organizational excellence.

इस प्रकार, HRM ने सामान्य कर्मचारी प्रशासन से एक जटिल, रणनीतिक और लोगों पर केंद्रित कार्य के रूप में विकास किया है, जो संगठन की उत्कृष्टता में योगदान देता है।